现代企业管理理论对教育工作的启示
——陶鹏

第一次担任高一班主任时，我给学生出了一个数学题：给你一张足够大的纸，当你把这张纸对折了51次的时候，所达到的厚度有多少？学生的回答从几十米到中央电视塔那么高。但实际的答案是多少呢？这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。在学生们惊讶于简单的折纸，却产生如此超乎想象的结果的时候，我告诉他们，不要小看折纸的艺术。每一次的折叠，本身的厚度不仅仅是增加两倍那么简单。如果你们也来试一下，把自己的生命折叠51次，相信你会得到成功的厚度！

学生们因为这个互动性的话题接纳了我，第一次亮相非常完美。其实这种亮相方式，并不是我的发明，灵感来自于《企业管理者领导艺术》一书中，有关领导者亮相策略的案例。借鉴现代企业科学管理的成功经验，来丰富班级管理中的教育方法，让我受益匪浅。

在企业的人力资源管理中，有这样一种提法——首因效应。简单而言，就是由初次见面时所形成的对一个人的印象，对以后在管理工作中树立威信有重要作用。

至今还清楚地记得，开学第一天，我把自己平时搜集的至理名言、励志故事、名人成长经历和学习方法等编辑整理并加上个人点评，制作成一本《心灵鸡汤》发给了班里的每一个学生。这一举动迅速赢得了学生精神上的崇敬；军训十天，我与学生一起日晒雨淋，甘苦共享，获得学生情感上的认同；以感恩为主题的第一次班会，我邀请每位孩子家长参与，建立起教师与家长的统一战线。班级在很短的时间内就形成积极拼搏的班风。因此，我觉得必须重视“首因效应”，善于进行第一印象的管理。见好第一次面，讲好第一次课，批好第一次作业，开好第一次班会，处理好第一次意外事件，等等。当然，获得良好的第一印象并不是纯粹的方法问题、策略问题，更不是假惺惺的伪装，而是平时积累和养成的作风、思想、知识、才能、方法等的一种表现。所谓 “路遥知马力，日久见人心。”在放好“第一把火”后，还要紧跟着放好第二三把火，只有这样，才能红霞满天！

有“经营之神”美誉的松下幸之助的管理哲学里，管理的最高境界是“无为而治”， 他从不对员工强加管制，而是从改善员工精神状态入手来对其加以导引，激发其工作热情。松下获得成功的一个重要原因，在于他重视对员工进行人性化的管理。

新高一开学，有个初中时在全校都出了名的调皮男生在我们班“安家落户”了，他父母和我说这孩子很不好管，是否能读完高中都成问题。军训时他和教官发生了冲突，我找到他但没有批评他，而是给了他一瓶治疗脚伤的云南白药，并告诉他遇事要学会沟通，不要一味顶撞。之后，我们之间又有过几次谈心，这个男生的状态开始平和积极起来。有一天主动找到我说：“老师，我觉得您特好。”我问他怎么好法，他说：“您和我说话时很平等，我站着时，您也站着，您坐着时，也会让我坐着。”其实在当时，我并没有注意到这样的小细节，但却在学生心中留下了深刻印象。这件事提醒我，班主任要在细节之处体现自己的尊重与平等意识。

2008年，这名调皮的学生不仅完成高中学业，而且还顺利考入一所三本学院。教育管理要求我们学会以肩并肩，而不是面对面的方式来和孩子说话。学生因为你对他的尊重而感动，每个孩子的内心都是向往美好的。如果能用尊重和平等建立沟通的平台，孩子都有可能成为好孩子的！

现代企业管理者认为，业绩永远是比出来的，只有通过不断竞争，人的潜能才会被激发出来。就像鲶鱼效应那样，当在懒散的沙丁鱼群中间放入一条凶猛爱游动的鲶鱼时，整个鱼群受鲶鱼的影响，全部充满活力起来。一种动物可以因为外界的刺激，从死气沉沉变得生动鲜活。同样，在一个组织里，如果没有对手，那么人们就会慢慢养成惰性，趋于平庸。虽然人们可以通过自我激励来开发潜能，但更可靠、更适用的方法是通过外因的激发带来能量的释放。因为自我激励需要坚强的意志力，而外因的激活则是人的一种本能反应。

高二学年，班上转过来一个外地学生，为了提高班级的竞争力，我决定把这名学生当作我们这个鱼群中的“鲶鱼”。在新同学介绍时，我特意强化他的优秀，组织学习成绩靠前的学生召开充电会议，告诉他们强劲的竞争对手就在眼前了，要提高自身危机意识的等级，不能像“青蛙法则”里那个在冷水里的青蛙，在水慢慢变热时才想到要跳出去，可是已经晚了。为了达到目的，我还给予新同学更多展现竞争力的舞台。比如在数学课堂上，让这位学生多次承担难题讲解的任务；主题班会上让他进行学习经验介绍的发言；区三好学生的评选中他也成为其中一员；家长会上让他的父母介绍教育孩子的心得等；对班级不同层次的学生制定出“鲶鱼式”的、具有挑战性的计划、安排、目标……多角度、多层次的激励，成功激活了全班整体的学习氛围，老师动起来，学生动起来，家长动起来，大家产生了激情和动力，竞争所带来的激励效果是显而易见的。对于班级来说，通过新成员的“中途介入”，制造一种紧张空气，有助于激发群体成员的活力和竞争意识，从而提高学习效率。它符合人才管理的规律， “鲶鱼”本身未必有多大能量，但他可以给整个群体带来能量释放的连锁反应，使班级变得生机勃勃。

现代企业管理理论在企业管理领域取得了巨大成功，站在教育工作者的角度去理解并运用这样丰富的素材和案例，将会使我们“站在巨人的肩膀”上去工作。仔细观察英文中“不可能”这个单词“IMPOSSIBLE”，换个角度看，它就成为“I’M POSSIBLE——我可能”。这个差别的关键在于我们在看待事物的“角度”及“理解力”。试着去读一读经济管理类的图书吧，你会发现“一切皆有可能”。