班主任培训材料之六：班级突发事件的成因与预防对策

淮安市楚州中学2017-2018学年度班主任培训材料之六

班级突发事件的成因与预防对策

“班级突发事件”一般指在班级中突然发生的具有不良影响的事件，具有突发性、危害性等特点。由于事件发生突然，往往令人措手不及，处理稍有不慎还会产生次生危害。我们必须提前研究班级突发事件，避免其给学生、班级带来危害。

一、班级突发事件的成因

班级突发事件的成因很多，我尝试从教育方式、人际关系和心理状况三个角度进行分析，据此寻找突发事件的预防良策。

（一）教育中的施教不当

教育过程中的任何偏差和失误，都可能导致学生出现误解、偏执和过激行为。一些家长和教师的教育方式过于简单，如粗暴的语言、简单的方法，会引发孩子产生逆反心理，从而导致过激行为。

（二）情感中的人际矛盾

成长中的孩子需要获得关爱，更需要得到肯定。但由于缺乏生活经验，很多学生为人处事常按自己喜好，较少考虑到他人的感受，往往在无意中伤害了他人的自尊，造成人际关系紧张。

（三）心理上的严重失衡

心理失衡，主要指学生在生活中产生的自卑、猜疑、嫉妒、虚荣心等心理，这是一种消极的心理反应。快节奏的生活和激烈的竞争对学生心灵产生了巨大的冲击，偏执狂、强迫症等名词不仅出现在书本上，也开始走进校园和班级。

二、班级突发事件的预防对策

（一）“自然后果法”改善班级生态

“自然后果法”最早由法国教育家卢梭提出，指“如果盖子犯了错，造成了不良后果，让他自作自受，亲身体验并承担自己所犯错误造成的后果，从中接受教训”。我在班主任工作实践中，发现此法确实有利于班级管理。面对学生犯错，老师们有时会进行一些惩罚，因为惩罚在大多数情况下会立即有效，很多学生都会惮于惩罚而不敢犯错，但很可能并没有真正地认识到这件事情本身所造成的自然后果。最近隔壁班里一个学生到校后，突然在教室里“大闹天宫”。原来他迟到了十几分钟，按照“迟到1分钟，留校10分钟”的班规，他当天得留校2个小时。他因为不接受这样的惩罚，情绪失控，将班级搞得一团糟。

这个学生只是迟到了十几分钟，产生的自然后果无非错过了一点早读课时间，这可能会让他花费更多的课外时间去背诵课文，所以没必要留校2小时。但如果他因为早读迟到并且后来还没完成背诵任务而留下来，他或许会更容易接受一些。在此基础上，我们再去跟他说明守时的重要性，可能就不会造成“大闹天宫”的场面了。因此，我们必须正确地看待学生的错误，也要让学生正确地认识到他的错误所引起的后果，这个后果绝非教师强加的而是他自身的行为所致，这样可能就会减少矛盾和冲突了。

在“自然后果法”的教育下，学生可以逐渐学会对自己的行为负责，控制自己的言论和行为，为营造良好的班级氛围贡献力量；当教师和家长撤除“控制”，转而以一种尊重和合作的态度进行正面管教时，学生也会回以尊重，这同时有利于教师威信的建立。当一个班级同时具备良好的氛围和有威信的教师时，其“突发事件”的发生概率会大大降低。

（二）正面引导缓解人际矛盾

人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系，良好的人际关系对学生的身心发展影响很大。为此，我在班级里组织了“相互问好”的活动，意欲营造温情世界，降低因人际矛盾而引发突发事件的概率。。

1.表达“喜欢”，让爱满校园。

为了让学生之间建立起有好的朋辈关系，我开展了“我喜欢你，XX”的活动，通过“确定喜欢对象”“发现喜欢事件”“撰写喜欢故事”“表达喜欢情感”“收藏喜欢记忆”等环节引导学生表达对彼此的喜爱之情，用欣赏的眼光看待周围的每一个人。这一活动提升了集体的凝聚力和学生们的幸福感，也让学生们收货了满满的正能量。

2.相互“问好”，营造温馨班级。

良好的人际关系能够促进学生社会技能的完善、自我意识的发展，提高学生的自律能力，从而减少班级里因人际矛盾而引发突发事件。为了让学生们拥有良好的人际关系，我在班级里组织了一个“相互问好”活动，即让每个学生选择一个搭档，每天相互交流，包括学习和生活方面，为期一周，第二周再换一个搭档，不断循环。这样的“搭档活动”不仅拉近了学生之间的距离，也让他们感受到了来自周围的温暖。

（三）心理疏导提高抗压能力

学生心理失衡以后，会出现急躁、冲动、易怒等不良情绪，这些情绪就像不定时炸弹，随时可能引发突发事件。因此，及时有效的心理疏导非常重要。

1.情绪管理的团体辅导。

针对学校中存在不少情绪管理能力较差的学生，学校心理咨询室开发了情绪管理方面的团辅课程，通过八次系统性的活动，试图帮助学生克服不良情绪，养成正确的管理情绪的方法。每次团辅活动前，我们都通过一些游戏让学生之间相互了解，营造出轻松舒适的环境，为更好地进行情绪管理心理辅导奠定基础。之后引导学生参与“晾晒心情”“走进情绪”“情绪表白”等一系列缓解，帮助学生梳理自己的情绪，了解自己的主导情绪特点，进而在“情由景生”“怒也可遏”环节中，帮助学生掌握合理宣泄情绪的方法。最后，通过“快乐其实很简单”“释放魅力，迎接未来”两个环节进一步帮助学生掌握调节情绪的方法和技巧。

2.心理咨询服务。

除了团体辅导外，心理咨询室还对情绪波动明显、经常情绪失控的学生开展跟踪调查，对他们情绪失控的“原因”“频次”“表现”等方面进行统计和分析。当他们主动表达需要心理辅导时，咨询师会及时为他们提供帮助，让他们在安全的环境中认识自己的情绪问题，然后尝试自己改变自己，做回情绪的主人。

总而言之，很多“突发事件”既不是无缘无故的，也不是毫无预兆的。因此，班主任要常怀忧患意识，常思导引策略，通过运用“自然后果法”、正面引导、心理疏导等策略科学预防突发事件。

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